Support

Hilfe zu unseren iOS-Apps BauStempel, Bautagebuch – Tagesbericht und Regiestunden – Regiebericht.

Kontakt

E-Mail: support@icm-bau.de
Am schnellsten geht es direkt aus der App: Einstellungen › Problem melden. Dabei werden App-Version, Gerätemodell und iOS-Version automatisch in die E-Mail eingefügt – Sie sehen alles vor dem Absenden.

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Häufige Fragen

Allgemein

Brauche ich ein Konto?

Nein. Alle drei Apps funktionieren ohne Anmeldung und ohne Konto.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ausschließlich auf Ihrem Gerät. Wir haben keinen Zugriff darauf. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Wie sichere ich meine Daten oder ziehe auf ein neues iPhone um?

Bautagebuch und Regiestunden: In den Einstellungen eine Sicherung exportieren (z. B. in die Dateien-App oder per AirDrop) und auf dem neuen Gerät wieder importieren. BauStempel speichert die Fotos in Ihrer Fotos-App (Album „StampCam“). Zusätzlich sind App-Daten je nach Einstellung im iCloud- bzw. Gerätebackup enthalten.

Ich habe eine Berechtigung (Kamera, Fotos, Standort) abgelehnt.

Öffnen Sie Einstellungen › BauStempel (bzw. Bautagebuch / Regiestunden) auf Ihrem iPhone und erlauben Sie den Zugriff dort.

BauStempel

Warum steht im Stempel eine GPS-Koordinate statt der Adresse?

Ohne Internet kann die Adresse nicht ermittelt werden; dann wird die GPS-Position gestempelt. Die Adresse lässt sich vor dem Sichern bearbeiten.

Wo finde ich meine Fotos?

In der Fotos-App im Album „StampCam“.

Kann ich die Fotonummer ändern?

Ja, unter Einstellungen › Fotozähler können Sie den nächsten Wert festlegen.

Wie entferne ich Standort- und Gerätedaten aus der Datei?

Aktivieren Sie in den Einstellungen „Metadaten entfernen“. Der sichtbare Stempel bleibt erhalten.

Wie nutze ich einen Plan mit Pin?

Plan (Bild oder PDF) aus Fotos oder Dateien importieren, nach der Aufnahme „Pin auf Plan setzen“ wählen. Mit „Planausschnitt mit Pin“ erscheint der Ausschnitt im Stempel.

Bautagebuch

Wie funktioniert der automatische Wetterabruf?

Tragen Sie in den Projekteinstellungen PLZ oder Ort der Baustelle ein. Beim Abruf wird nur PLZ/Ort an den Wetterdienst Open-Meteo gesendet. Vorschau ist bis 16 Tage im Voraus möglich. Sie können das Wetter auch jederzeit manuell eintragen.

Wo liegen die PDFs?

In der Dateien-App unter „Auf meinem iPhone › Bautagebuch“.

Was bietet Bautagebuch Pro?

Kostenlos sind 2 Projekte. Mit dem Abo (1,99 € pro Monat oder 19,99 € pro Jahr) sind unbegrenzt viele Projekte möglich. Endet das Abo, bleiben alle Projekte lesbar und bearbeitbar – nur neue Projekte sind gesperrt.

Wie kündige ich das Abo oder stelle einen Kauf wieder her?

Kündigung: Einstellungen › [Ihr Name] › Abonnements oder apps.apple.com/account/subscriptions. Das Abo verlängert sich automatisch, wenn es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt wird. Auf einem neuen Gerät in der App „Kauf wiederherstellen“ tippen. Erstattungen werden von Apple bearbeitet: reportaproblem.apple.com.

Regiestunden

Was bedeutet der Index (0007-a, 0007-b)?

Wird ein bereits erstellter Bericht geändert, erhält er einen neuen Index. Das Änderungsprotokoll zeigt alt → neu und die Stundendifferenz.

Kann ich die Startnummer der Berichte festlegen?

Ja, die Startnummer der Berichtsnummerierung ist einstellbar.

Wie exportiere ich eine Auswertung?

Im Bereich Auswertung Zeitraum, Projekt, Auftragnehmer oder Arbeitskraft wählen und als PDF oder CSV teilen.

Nutzungsbedingungen: Apple-Standard-EULA